Q ヘアループとはなんですか？
A 丈夫で健康な地毛１本１本に、４本、６本、8本のいずれかの「EXLOOP」を丁寧に結びつけ、多彩なスタイリングとボリュームアップを実現。フォルムをコントロールすることで、デザインの幅が広がります。耐久性、形状記憶性にもすぐれ、カットやパーマ、カラーも自由自在です。
Q 装着する時、痛みはありますか？
A ほとんどありませんが、1本1本の髪の毛に着けていくため、施術中に頭皮がかゆく感じられたり、一時的に赤みが出る方はいらっしゃいます。しっかりと根元に装着するので、皮膚が敏感な方は、1～3日間ほど、違和感（ツッパリ感・圧迫感）がある場合もございます。今までお声はないのですが、念のため、金属アレルギーの方には装着する際ニードルの先端が頭皮に当たることをお伝えし、なるべく金属部分が頭皮に触れないように施術してください。
Q EXLOOPを取ることはできますか？
A 一度着けたらら取ることはできません。施術前のカウンセリング時に、お客様にその旨を伝えてから装着してください。玉結びも同様に外すことは出来ません。
Q 装着すると地毛に負担がかかり、抜けやすくなったりしませんか？
A 全く負担がないわけではありませんが、EXLOOPは人毛より軽い1束0.035ｇです。施術を行う際には、事前にシャンプーを行い、ブラッシングで抜けそうな毛を抜いた上で、なるべく太い毛を選んで付けていきます。健康な髪は1本で50ｇ～80ｇの圧力に耐えることができますので、ほとんど影響はありません。人毛とは違い、EXLOOPは水分を吸収しませんので、より負担がないようにも配慮されています。
Q 装着する時、地毛にストッパー(結び目)を作りますが、地毛に負担はないですか？
A 前項の通り、ほとんど地毛に負担はありません。ただし、結び目や装着したEXLOOPを強く引っ張ったりすると、装着部から切れたりします。最初は皆さん気になって結び目を触ってしまうのですが、触ると抜けやすくなりますので、極力触らないようにご案内をお願いします。
Q シャンプーやブラッシングの際に抜けることはないですか？
A 地毛と一緒に抜けることはあっても、EXLOOPが抜けないようにしっかり結んでいるので、EXLOOPのみが抜けることはほとんどありません。美容室で使われているコームでもひっかかりにくいですが、目の粗いコームをおすすめします。また、シャンプーの際もエクステのように絡まったりすることはございません。
Q パーマ、カラーはできますか？
A 薬剤に反応はしないので問題はありませんが、パーマ・カラーがかかるわけではありません。カラーの場合は、1～２トーンの明るさの違いは問題ないとの声をいただいています。
Q ヘアーアイロン・コテは使用できますか？
A 耐熱加工をされているので、お使いいただけます。熱を加えると形状記憶して、よりボリュームアップした自然なスタイルが叶うので、ヘアーアイロンを使用してのセットをオススメします。耐熱温度は180℃までで、それ以上になると毛が切れてしまいます。nシリーズは220℃までの耐熱加工を行っていますが、色落ちなどの懸念もあるため、170℃でのご利用を推奨しています。
Q 形状記憶はどのようにしたらできますか？
A 150℃のアイロンで10秒熱を加え、その後冷ますと形状を記憶します。5月21日発売のnシリーズは170℃で40秒までの耐熱加工をしています。ただし、アイロンによって変わることがありますので、ご自身のアイロンでお試しになってから、お客様に行ってください。
Q 持ちはどれくらいですか？
A 正常な自然脱毛の影響を受けますので、定期的なメンテナンスが必要になります。1～2ヶ月サイクルでの付け足しがオススメです。髪の毛は50本～100本が毎日自然脱毛すると言われており、EXLOOPを装着した地毛が1本抜けると、7本の束(地毛1本+EXLOOP6本)となり、7本まとまって抜けたと不安に感じられるお客様がいらっしゃるため、注意点として事前にお伝えください。
Q 装着したEXLOOPを長持ちさせるにはどうしたらいいですか？
A 装着されたEXLOOPは、装着した地毛の脱毛に依存されますので、地毛の脱毛周期を長く、また抜けにくくなるように、スカルプ剤・育毛剤を使われることをオススメします。
またシャンプーされる際にもゆっくりマッサージされるように頭皮を洗ってください。
EXLOOPは人工ファイバーであるため、摩擦、熱、自然劣化などが起こり、毛先がちりつく場合がございます。人毛と同じように、ケアすることをおすすめします。
Q 6本束の場合、ストロー1本に付いている100本が割り切れないですが、4本束も混ざってますか？
A いいえ、混ざっていません。6本束の場合は割り切れないので、ストロー1本につき6本束×17束の102本、1セット1020本となっています。4本束の場合は、ストロー1本につき4本束×25束の100本、1セット1000本となっています。8本束の場合は、ストロー1本につき8本束×13束の104本、1セット1040本となっています。
Q ヘアループの装着後、医療機関で使用するＭＲＩやＣＴの検査をする事に問題はないのですか？
A EXLOOPは金属や薬剤を使用しておりませんが、素材にポリエステルを使っております。医療機器の検査の際は、下記内容をお医者様へ確認をお願いします。
＜ご確認いただく内容＞
・頭部にポリエステル製の人工毛（耐熱温度170℃）がついている。
・金属や薬剤は一切ついていない。
Q EXLOOPの表記にnとあるのですが、これは何ですか？
A 新商品リリースに伴い、nシリーズが発売されましたので-nと表記しております。nシリーズは東レ・モノフィラメント社のポリエステルを独自加工にて製造しており、形状記憶効果の向上、耐熱温度の向上など機能性があがっています。
Q 4LOOPのNB（ナチュラルブラック）は購入できませんか？
A NBは新旧とも現在発売しておりません。6LOOPか8LOOPでのご購入をご検討ください。
Q 他社のニードルでも施術可能ですか？
A 可能です。弊社のニードルの特徴はラッチがついており作業がスムーズです。
Q セミナーに参加した際に、クリップみたいなものがありましたが、注文できますか？
A 他社製品になっておりますので、弊社にて購入は出来兼ねます。大手通販サイトなどでも購入可能になっておりますので、ご自身にてご購入ください。
会社名：株式会社ヤザワコーポレーション
商品名：クリップ強力タイプ
・ヤザワコーポレーション どっちもクリップ 強力タイプ CLW-3
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※こちらは普通サイズになります。
・YAZAWA(ヤザワ) どっちもクリップ ロングタイプ CLW5
https://amzn.to/2MgSInB
※こちらはロングサイズになります。
・メモスタンド用クリップパーツ ペインティング用にも 40本セット
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※スタンドに直接ヘアループのストローを挟むと潰れるため、先端にこのクリップを付けます。